食品の企画開発をサポートする

よくある質問

会員登録・利用料金について

Q.会員登録は無料ですか?

会員登録及び、シェアシマWebサイトに掲載された情報の閲覧、お問合せ等は全て無料です。
一部有料メニューもございます。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。

シェアシマ事務局
info@ics-net.com

Q.有料会員の利用料金の支払い方法はどのようになっていますか?

銀行振込、クレジットカード払い、請求書払いが可能です。

Q.同じアカウントを複数人で使用できますか?

できません。
1つのアカウントはお一人様でのご使用になります。

Q.退会方法を知りたい

シェアシマ事務局までお問い合わせください。

シェアシマ事務局
info@ics-net.com

Q.プランを変更したい

シェアシマ事務局までお問い合わせください。

シェアシマ事務局
info@ics-net.com

Q.商品を購入したい場合はどのようにしたらいいですか?

各商品ページ下部のお問い合わせボタンから、出品者にお問い合わせください。
返信はマイページ>「メッセージ」からチャット形式でご確認いただけます。
シェアシマがお取扱いすることも可能ですのでご希望の際はお問い合わせください。

シェアシマ事務局
info@ics-net.com

Q.ユーザー権限の違いを知りたい

【代表管理者(1人)】
すべての機能を使用できる

【管理者(複数可)】
「会社情報」の「会社情報編集」を除くすべての機能を使用できる

【メンバー(複数可)】
下記を除くすべての機能を使用できる
「登録管理」
「会社情報」
「アカウント管理」

商品登録について

Q.自社原料を掲載したいのですが、どこから登録できますか?

会員登録後、マイページ内の「登録管理」>「原料を登録する」より、原料登録を行ってください。
10品まで無料でご掲載いただけます。

Q.登録原料のお問い合わせメッセージの通知先について

・「原料主担当」に設定された会員には、その原料に関わるメッセージが入った際、メールで通知が届き、シェアシマサイト右上に、メッセージの未読件数が表示されます。

・「原料通知用担当者」(有料会員のみ)に設定された会員には、メッセージの未読件数は表示されませんが、メッセージ受信の通知メールが届きます。

・「原料主担当(1名)」「原料通知用担当者(5名まで登録可)」のいずれにも登録されてない会員は、該当原料に関わるメッセージが表示されません。

Q.一度登録した商品の情報変更したいのですが可能ですか?

可能です。
マイページ>登録管理>原料一覧から「原料ID」をクリックして変更してください。

Q.登録した原料を削除したい

登録した原料を削除する機能は、会員のマイページにはありません。
ご要望の際は、お手数ですがシェアシマ事務局(info@ics-net.com)までお問い合わせください。

※一度削除した原料ページは、元に戻すことができません。
※異なる原料(商品)情報に内容を書き換えることは、会員同士のトラブルにつながる可能性がございます。お控えくださいますようお願いいたします。

Q.価格を非表示にしたいのですが可能ですか?

可能です。
商品登録時に「価格はお問合せください」に設定してください。

Q.お問い合わせが来やすい原料の登録方法を知りたい

商品名は型番だけでなく、【酸化防止剤】【国産】等、使用用途やPRポイントをご記載ください。
また、必須項目だけでなく、詳細情報を入れていただくのも有効です。
もっと詳しく知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

シェアシマ事務局
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Q.「商品登録数」と「商品公開数」の違いが知りたい

「商品登録数」はシェアシマ内に登録できる商品数です。
「商品公開数」は登録した商品の中から実際に公開できる商品数です。
なお、ご利用プランによって登録/公開できる商品数が異なります。

各種機能について

Q.シェアシマに記事を掲載したい

シェアシマ事務局へお問い合わせください。

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Q.シェアシマに掲載されている情報を社内共有したい

お気に入りした原料・記事・OEM商品はマイページの「お気に入り」から一覧でご覧いただくことができます。
社内メンバーにコメント付きで共有することも可能です。

Q.お問い合わせメッセージを確認したい

シェアシマサイトに登録されている原料に関するお問い合わせ、規格書ダウンロード、サンプル請求依頼は、マイページ内「メッセージ」から確認できます。
届いたメッセージには、チャット形式で返信や資料送付をしていただけます。

シェアシマセミナーについて

Q.セミナーを聴講したい

無料会員登録後、お申し込みください。
会員登録されていれば、どなたでも参加可能です。

Q.セミナーに登壇して原料やサービスをPRしたい

シェアシマ事務局へお問い合わせください。

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Q.商品開発セミナーの聴講者人数を知りたい

累計6171名です。(59回開催時点)

OEMについて

Q.委託生産ができる工場を探しています。

シェアシマ事務局へお問い合わせください。

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Q.委託生産を受注したいので、登録手順を知りたい

会員登録後、マイページができますので、マイページ内の登録管理>「OEM工場を登録する」より、まず工場をご登録いただき、続いて「OEM商品を登録する」から製造できる商品をご登録ください。
ご登録いただける数は、ご利用プランによって異なります。

製品情報サーチについて

Q.製品情報サーチは、無料で使用可能でしょうか?

製品情報サーチは、シェアシマ会員メニューではありません。別途、お申し込みが必要です。詳しくはお問合せください。

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