よくある質問
会員登録・利用料金について
- Q.会員登録は有料ですか？
- 会員登録及び、シェアシマWebサイトに掲載された情報の閲覧、お問合せ等は全て無料です。尚、原料検索、工場検索に自社の商品やサービスを登録いただく場合は、法人登録（有料会員）のみとなり、月額費用（３万円／月）が発生します。年間プラン、セミナー登壇、記事掲載プランなど有料会員向けのサービスや期間限定のキャンペーンなどもございます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
- Q.商品を購入する際の商流はどうなりますか？
- シェアシマ事務局は基本的に商流には入りませんので、出展者とコンタクトをとり決めてください。
- Q.有料会員（商品登録）の利用料金の支払い方法はどのようになっていますか？
- 銀行振込、クレジットカード払いが可能です。月額のお支払いと年間一括払いの２つをご用意しております。
- Q.同じアカウントを複数人で使用できますか？
- できません。１つのアカウントはお一人様でのご使用になります。
- Q.退会方法を教えてください。
- こちらのフォームに必要事項を入力の上送信してください。
商品登録について
- Q.価格を非表示にしたいのですが可能ですか？
- 可能です。商品登録時に「価格はお問合せください」に設定してください。
- Q.一度、登録した商品の情報変更したいのですが可能ですか？
- 可能です。マイページから変更をお願いします。
- Q.「商品登録数」と「商品公開数」の違いを教えてください。
- 「商品登録数」はシェアシマ内に登録できる商品数です。「商品公開数」は登録した商品から実際に公開できる商品数です。
- Q.登録商品の入れ替えは可能でしょうか？
- 各プランの「商品登録数」の上限内であれば入れ替えは可能です。上限に達している場合は商品の削除が必要になります。
- Q.規格書はどこの情報まで記載すればいいですか？
- 基本は出品者の会社のルールに従って掲載ください。会員様は規格書を確認できるようになっております。配合割合やOEM先など、一般的に知られたくない情報は記載しないことをお勧めします。
- Q.掲載する写真に制限はありますか？
- １つの商品につき４枚までです。調理例なども交えながらわかりやすい画像をお勧めします。
掲載画像の仕様について：
10MB以内、横1000ピクセル×高1000ピクセル以上
ファイル形式：JPEG 、GIF、PNGのいずれか - Q.食品原料ではありませんが、商品やサービスの掲載をしたいのですが可能ですか？
- シェアシマ事務局までお問い合わせください。
- Q.シェアシマ内に掲載している商品の品質保証はどうなっていますか？
- シェアシマ（ICS-net株式会社）では売買に関する契約に関しては一切関与しておりません。 双方でご確認の上、お取引きを開始してください。
各種機能について
オンラインセミナーについて
- Q.セミナーで商品の紹介をしたいのですが可能ですか？
- シェアシマ事務局にお問い合わせください。
